¿Se ha vuelto costoso el proceso de enviar técnicos al sitio para apoyar a sus clientes y su equipo industrial? ¿El soporte de renderizado a través de módems de acceso telefónico lento como un uso ineficiente del tiempo? ¿Qué tan frustrante es el ir y venir de comunicarse con el departamento de TI de su cliente?
El mGuard Secure Cloud™ (mSC) de Phoenix Contact resuelve estos problemas con una solución fácil, rentable y confiable para los fabricantes de equipos originales y los constructores de máquinas, lo que les permite hablar de forma segura a través de Internet con equipos como PLC, HMI, etc., en todo el mundo.
Características y beneficios
· Este servicio gratuito le permite acceder y controlar ubicaciones remotas y máquinas de clientes con solo unos pocos clics
· La nube segura utiliza la red privada virtual (VPN) IPsec, un estándar de TI aceptado y altamente seguro
· Fácil configuración de hardware y software proporcionada a través de la web, correo electrónico o tarjeta SD
· Ahorre en el tiempo y los gastos de viaje mientras brinda un servicio al cliente superior
· Soporte y servicio a máquinas las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Identificar y resolver problemas complejos de forma remota, proporcionar actualizaciones del programa, facilitar la puesta en marcha de nuevos equipos
· Crear ingresos a través de un mayor tiempo de actividad y ofertas de servicio
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